作为非武汉人，我们对这场“新肺炎”开始只是围观，直到武汉封城，才突然神色肃穆，于是只要手机在手，就随时查看疫情报道，还嫌它更新得不够快；原本就咳嗽、发烧的人会不停地量体温、核对症状；人们抢购口罩、退旅行票、防范周遭；公众场合，谁要是敢咳嗽一声，都会被周围的人强烈嫌弃；在这个本该欢聚团圆的好日子，走出家门却成了一件需要谨慎思考的“负责任”的行为……遭遇这场“肺炎危机”，怎么可以不那么慌张？

 （一）内心恐慌，非常正常，接受它。此番肺炎，是新病毒，人类没有经验、探索需要时间，而各种看起来“严阵以待”“情势紧张”“前后矛盾”“实时报道”的图片、信息都增加了人们内心的不确定性，慌源于未知和不可控，所以，产生心理恐慌，是必然，而正是这份恐慌，让我们关注疫情、自律自省、关爱他人。所以，恐慌心理是一种预警、是一个提醒，接受它，我们就不羞怯、不纠结、不抱怨，反而可以变恐慌心理为自爱和助人行为。

（二）信息泛滥，有虚有实，分辨它。我们早已熟悉自媒体信息的真真假假，甚至自己，有时也娱乐至死一下。然而，“肺炎危机”带来的恐慌心理，可能让我们忽略了网络上依然会有主观、臆想、扭曲的行为，失去对信息的判断能力，“坏消息偏信民间，好消息听听政府”的认知方向反而会增加内心的质疑和怨气。其实，社会文明到今天，此次又是难以预测的“自然与人为夹杂型”灾害，政府必然会严肃、科学、谨慎对待，否则代价会更大，政府会更加被动。封城举措的落实，只有在中国，才有如此迅速、果断的动员能力，武汉人的配合，也正体现了中国民众的担当、觉悟与文明素养。相信官方媒体、听从专家建议，才能增加内心的安全感。然而，我们也要清楚，科学也是有限的，人类对新病毒的认知需要时间，也许还有失误。
    （三）平和理性，审视生活，改良它。截止目前，直接受“新肺炎”影响的毕竟是少数人，其死亡率也未必比流感高，我们不以讹传讹，就会让周围人安稳。何况，非典留下了很多医学和防疫管理的经验，而且此次发病地区明确、疾病症状和发病机理清楚，这些都能增加人类控制它的胜算。我们只需根据专家和政府的建议采取必要措施，同时继续我们的生活，做好我们能做的。对于不可控的，交给专家和政府。当然，为了之后不再这样恐慌，我们是不是该对自然更多一些敬畏？对自己的行为更多一些控制？对自己的身体更多一些体谅？
    （四）友爱善行，人际支持，连接它。这场“肺炎危机”中，没有人是孤岛，若成为孤岛，必然最先被冲垮，何况，孤独更会增加焦虑。所以，我们需要的是“在一起”，增加人际支持和爱的滋养。我们可以利用网络、电话等方式，关心、问候、慰问亲朋好友甚至陌生人，尤其对那些容易焦虑的人，给予适当安抚，“云陪伴”“云娱乐”，让朋友们感受到亲密、友爱、善意、坚定，这样，能帮助自己和他人产生积极情绪，并因此提高身体免疫力，增加抗击疾病的身心状态。

2020伊始，就注定不一般，这个春节，对一些人来说，是反传统的，比如失去亲人、一线值班、一城之隔却不能相见，对更多中国人来说，喜忧参半，然而，这就是真实的生活。“肺炎危机”的这段时间丰富了我们的人生体验，未来的一天，我们可以说，那个事件，我们这代人经历过，并在其中成长。

2020年1月24日于家中